Disponibilidad que se adapta a tu operación
Feriados y cierres de clínica bajo control desde una sola agenda
Gestiona feriados oficiales, cierres generales de la clínica y días bloqueados por cada profesional para mantener tu agenda alineada con la disponibilidad real de tu equipo.
Tu calendario también debe entender cómo opera tu clínica
Una agenda médica no funciona igual todos los días del año. Hay feriados oficiales, jornadas en las que la clínica decide cerrar y fechas en las que un profesional específico no estará disponible.
MediiBlue integra estas situaciones dentro del Calendario para que el equipo administrativo pueda gestionarlas de forma clara y para que la disponibilidad de citas responda a la operación real de la clínica.
En lugar de depender de ajustes manuales dispersos, cada tipo de restricción conserva su propio propósito dentro de una misma lógica de disponibilidad.
Feriados oficiales integrados con MediiBlue
MediiBlue se conecta con el Hub Central de Medii para disponer de los calendarios oficiales de feriados correspondientes al país configurado para la instancia.
La clínica no necesita crear manualmente cada fecha oficial para comenzar a gestionarla.
El Hub proporciona la referencia del feriado. La decisión operativa continúa en manos de la clínica.
Esto permite distinguir entre una fecha oficialmente reconocida y la forma en que cada organización decide trabajar durante ese día.
Cada clínica decide qué hacer durante un feriado
Que una fecha sea feriado no significa necesariamente que todas las clínicas deban cerrar.
Desde MediiBlue puedes definir una política general para los feriados y, cuando sea necesario, establecer excepciones para fechas específicas.
Por ejemplo, una clínica puede mantener como regla general no ofrecer atención durante los feriados, pero decidir operar normalmente en uno determinado. Otra puede trabajar habitualmente durante esas fechas y bloquear únicamente algunos feriados específicos.
El calendario identifica el nombre del feriado y refleja su política efectiva sin convertirlo en una regla rígida para todas las organizaciones.
Cierres de la clínica para situaciones propias de tu operación
No todos los días cerrados son feriados.
Capacitaciones, actividades internas, mantenimiento, eventos institucionales o decisiones operativas pueden requerir que la clínica completa deje de ofrecer citas durante una fecha determinada.
Con Cierres de la clínica, los administradores pueden registrar el día y asignarle un título que permita reconocer inmediatamente el motivo operativo.
Una vez establecido el cierre, esa fecha deja de ofrecer disponibilidad de citas para la clínica.
La información administrativa adicional puede mantenerse dentro del Gestor sin necesidad de exponerla a los pacientes.
Cada profesional mantiene el control de su propia disponibilidad
La operación general de la clínica y la agenda individual de cada profesional son conceptos diferentes.
MediiBlue permite que los miembros del equipo médico bloqueen sus propios días de forma independiente.
Esto significa que la clínica puede estar abierta mientras un profesional específico no ofrece consultas, sin afectar innecesariamente las agendas del resto del equipo.
De esta manera conviven tres niveles claramente diferenciados:
feriados oficiales y su política de operación;
cierres generales definidos por la clínica;
días bloqueados individualmente por cada profesional.
Un Calendario que explica qué está ocurriendo
El Calendario de MediiBlue no se limita a bloquear fechas. También ayuda al equipo a identificar por qué una jornada tiene una condición especial.
Los feriados muestran su nombre oficial y utilizan una representación visual diferenciada.
Los cierres generales muestran el título definido por la clínica.
Los bloqueos individuales mantienen su propia identificación para distinguirlos de una decisión que afecta a toda la organización.
Esta separación reduce ambigüedades y permite entender rápidamente qué regla está afectando la agenda.
La disponibilidad pública responde a las mismas reglas
Cuando un feriado está configurado sin atención o la clínica establece un cierre general, esas fechas dejan de ofrecer disponibilidad para nuevas citas en las páginas públicas de reserva.
Así, la configuración administrativa del calendario y la disponibilidad que ve el paciente permanecen alineadas.
La clínica administra las excepciones desde un solo lugar, mientras MediiBlue aplica esas reglas a la disponibilidad correspondiente.
Más flexibilidad sin complicar la administración de la agenda
El objetivo no es llenar el calendario de configuraciones, sino permitir que cada tipo de excepción se gestione donde corresponde.
Los feriados parten de una referencia oficial.
La clínica decide cómo operará.
Los administradores pueden establecer cierres generales.
Cada profesional controla sus propias ausencias.
MediiBlue reúne estas decisiones para que la agenda refleje mejor la realidad diaria de tu organización.
Preguntas frecuentes
¿MediiBlue identifica los feriados oficiales?
Sí. MediiBlue puede utilizar los calendarios oficiales disponibles a través del Hub Central de Medii para identificar los feriados correspondientes al país configurado para la instancia.
¿Un feriado bloquea automáticamente todas las citas?
No necesariamente. La clínica define su política de operación durante los feriados y puede establecer excepciones para fechas específicas.
¿Podemos cerrar la clínica en una fecha que no sea feriado?
Sí. Los administradores pueden registrar un cierre de la clínica para una fecha determinada, por ejemplo por capacitación, mantenimiento o una actividad interna.
¿Un cierre de la clínica afecta a todos los profesionales?
Sí. Un cierre general corresponde a la operación completa de la clínica y bloquea la disponibilidad de citas para esa fecha.
¿Los profesionales pueden bloquear sus propios días sin cerrar la clínica?
Sí. Cada profesional puede tener días bloqueados de forma independiente, sin afectar la disponibilidad del resto del equipo cuando la clínica continúa operando.
¿Qué sucede si un cierre de la clínica coincide con un feriado?
MediiBlue mantiene ambas condiciones identificadas, pero el cierre general de la clínica prevalece operacionalmente para esa fecha.
¿Los pacientes pueden ver las notas internas de un cierre?
No. Las notas administrativas asociadas a un cierre están destinadas a la gestión interna y no necesitan mostrarse en las páginas públicas de reserva.
¿Las fechas bloqueadas dejan de ofrecer citas en las páginas públicas?
Sí. Cuando una fecha está bloqueada por la política correspondiente, la disponibilidad pública de citas se ajusta para no ofrecer horarios durante ese día.
